Condiciones generales de contratación

Artículo 1 — Vendedor y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todos los pedidos que realizas a través del editor en línea en personalisedcondoms.com. El vendedor y tu contraparte contractual es:

Goldmine Souvenirs Ltd (opera bajo el nombre Personalised Condoms)
Eurolink Business Centre, 49 Effra Road, London SW2 1BZ, Reino Unido
Número de registro 06417974 (Companies House, Inglaterra y Gales)
Correo electrónico: · Teléfono: +44 20 7737 3128

La versión de las condiciones aplicable es la vigente en el momento de tu pedido.

Artículo 2 — Objeto del contrato

Fabricamos envoltorios de condones impresos individualmente según el diseño que creas en el editor en línea. Solo se imprime el envoltorio; el condón en sí es un producto de marca sin modificar, con marcado CE y probado según la norma EN ISO 4074. La producción y el envío se realizan en nuestro taller del Reino Unido (Kissy Bang Bang).

Artículo 3 — Formalización del contrato

La presentación de los productos en el editor en línea no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a pedir. Al finalizar el pago con nuestro proveedor Stripe, emites una oferta firme de compra del producto que has diseñado. El contrato se formaliza en cuanto confirmamos tu pedido por correo electrónico, a más tardar con el envío de la mercancía. Tras recibir el pago, obtienes un número de pedido y una confirmación de pago.

Conservamos el texto del contrato. Además, te enviamos los datos de tu pedido por correo electrónico. El idioma del contrato es el español.

Artículo 4 — Precios y gastos de envío

Se aplican los precios por diseño mostrados en el editor en línea en el momento del pedido. El precio por unidad depende de la cantidad pedida (precio por volumen).

Realizamos la entrega en régimen de exportación desde el Reino Unido. Los precios indicados no incluyen el IVA español ni ningún otro IVA de la Unión Europea. En la importación a la Unión Europea pueden aplicarse un IVA de importación y, en su caso, aranceles; corren a cargo del destinatario y no están incluidos en el precio.

Los gastos de envío ascienden a 9,90 € fijos por pedido, sea cual sea la cantidad. No se facturan gastos de preparación ni de preimpresión.

Artículo 5 — Pago

El pago se realiza en euros a través de nuestro proveedor de pagos Stripe (tarjeta, Apple Pay, Google Pay y otros medios ofrecidos por Stripe). El importe total es exigible con el pedido. La producción comienza tras recibir el pago.

Artículo 6 — Tu diseño, derechos de terceros y contenidos permitidos

Garantizas que ostentas todos los derechos sobre los contenidos que subes o introduces (textos, imágenes, logotipos, gráficos) y que estos no vulneran ningún derecho de terceros (en particular, derechos de autor, de marca o de la personalidad) ni contravienen la legislación vigente. Eres responsable de los contenidos que facilitas. Nos reservamos el derecho de rechazar los pedidos con contenidos ilícitos, ofensivos o infractores; en ese caso, se reembolsa cualquier pago ya realizado.

Nos concedes el derecho de usar tu diseño exclusivamente para la ejecución de tu pedido.

Artículo 7 — Producción, validación y entrega

Las tiradas de menos de 1 000 unidades se producen, por lo general, y se preparan para el envío en uno o dos días laborables; para cantidades mayores, indicamos el plazo por separado. Para pedidos de más de 100 unidades, te enviamos, antes de la producción completa, una foto real de una muestra impresa para validarla. El envío se realiza desde el Reino Unido; el plazo de entrega depende del país de destino y del despacho de aduanas.

Artículo 8 — Derecho de desistimiento

Conforme al artículo 103.c) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el derecho de desistimiento no se aplica al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Como todos los productos pedidos a través del editor en línea se imprimen individualmente para ti, el desistimiento queda excluido una vez finalizado el pedido. Además, según el artículo 103.e) de la misma ley, el derecho de desistimiento tampoco se aplica a los bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. Encontrarás los detalles en nuestra página de Desistimiento.

Artículo 9 — Garantías y defectos

Dispones de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos 114 y siguientes del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si la mercancía entregada es defectuosa, difiere de la muestra validada, se ha impreso de forma errónea por causa nuestra o ha resultado dañada durante el transporte, contáctanos en un plazo razonable en indicando tu número de pedido y, si es posible, con fotografías. En ese caso, realizamos una nueva entrega sin coste o reembolsamos el precio de compra. Tus derechos legales no se ven restringidos.

Las desviaciones menores de color o de posición, debidas a la técnica, respecto a la visualización en pantalla no constituyen un defecto.

Artículo 10 — Responsabilidad

Respondemos sin limitación en caso de dolo o negligencia grave, así como en caso de daños a la vida, la integridad física o la salud. En caso de negligencia leve, solo respondemos por el incumplimiento de una obligación contractual esencial, y con el límite del daño previsible y típico del contrato. Quedan a salvo las disposiciones legales imperativas en materia de responsabilidad.

Artículo 11 — Información del producto

Los condones son productos sanitarios de clase IIb. Consulta las instrucciones de uso que acompañan al producto antes de utilizarlo. La personalización afecta únicamente al envoltorio, nunca al condón.

Artículo 12 — Resolución de conflictos y derecho aplicable

La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr. Te pedimos que nos escribas primero directamente para buscar una solución amistosa.

En lo relativo a las disposiciones imperativas de protección de los consumidores, se aplica el derecho de tu lugar de residencia habitual; en lo demás, se aplica el derecho inglés. Quedan a salvo las disposiciones imperativas de protección de los consumidores de tu Estado de residencia.

Artículo 13 — Disposiciones finales

Si alguna disposición de estas condiciones resultara inválida, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones.

Actualizado: julio de 2026.